日期:2019-10-12 09:21:17
一、服務(wù)保障
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我公司阿姨來源承諾:
所有的家政阿姨均是以老帶新,由可靠的老阿姨帶新阿姨,阿姨在我公司檔案資料上至少要留阿姨的2個(gè)以上家人或親戚電話,并逐一打電話核實(shí)檔案信息真假,保證每個(gè)阿姨的身份信息真實(shí)可靠,有根有底,并由公司統(tǒng)一組織在武漢市公立醫(yī)院體檢,體檢報(bào)告合格后才可培訓(xùn)安排上崗。
?。ǘI(yè)的家政上崗培訓(xùn)
新阿姨全部經(jīng)過職業(yè)道德、家庭禮儀及相關(guān)家政技能的初步培訓(xùn),阿姨上崗后,公司還會(huì)根據(jù)阿姨的工作狀況開展有針對(duì)性的后期培訓(xùn)。
(三)完善的后續(xù)跟蹤服務(wù)
阿姨在客戶家工作期間,阿姨在客戶家工作過程中,會(huì)定期進(jìn)行電話回訪或安排客服代表進(jìn)行家訪。
二、服務(wù)內(nèi)容
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?。?)廚房:抹布分開,鍋、碗洗干凈,灶面、脫排、墻磚無油漬,臺(tái)面、冰箱、微波爐、烤箱、洗碗機(jī)外表無油漬。衛(wèi)生間:抹布分開,鏡面保持干凈,洗臉盆光亮、臺(tái)面整齊,浴缸、墻磚干凈,毛巾架整齊,抽水馬桶光亮如新、無臭味,地面干凈無毛發(fā)。
?。?)客廳:電視機(jī)、電視柜、音像、沙發(fā)、茶幾、花架、餐桌、廳柜、酒柜無塵灰,地毯定期清洗消毒,地板干凈無雜物定期打臘。
(3)臥房:打掃前敲門進(jìn)房,床單、被單、枕套拉直鋪平,定期更換清洗,電視柜、電視機(jī)、床頭柜、梳妝臺(tái)、梳妝鏡、衣柜無塵,屋內(nèi)保持清新整潔。
?。?)書房:書架整齊,電腦桌、電腦、電話無塵,辦公桌整潔,書刊放整齊,地面無塵。?
?。ǘ├先伺阕o(hù)——陪老人說話、散步、看病,不能自理的需幫老人洗臉、擦身、洗澡、喂飯、鍛煉身體。
?。ㄈ┫匆隆獌?nèi)外分開,顏色分開,小孩和大人的衣服分開,手洗、機(jī)洗分開.需干洗的送洗衣店.??
(四)烹飪——根據(jù)客戶的要求和口味調(diào)整菜肴的風(fēng)味。
(五)照看小孩——接送孩子上學(xué)放學(xué)或協(xié)助照顧嬰幼兒。
?。櫸?花草——幫寵物洗澡、喂食,根據(jù)花草的各種習(xí)性合理的養(yǎng)護(hù)。
三、服務(wù)價(jià)格
(一)初級(jí)住家保姆:適合照顧老人,做一般家務(wù)活。月工資3000~3500元左右,包吃住,每月休息4天;
?。ǘ┲屑?jí)住家保姆:適合帶小孩,外帶做家務(wù)活。月工資3500~4000元左右,包吃住,每月休息4天;
(三)高級(jí)住家保姆:適合專業(yè)育嬰。月工資4000~5000元左右,包吃住,每月休息4天。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)