日期:2011-03-30 09:20:00
楊女士是一名單親母親,1歲半的女兒與她相依為命。由于工作繁忙,她在網(wǎng)上找了一家家政公司,為女兒請了保姆。但萬萬想不到,3月11日,年輕的女保姆竟不慎將滿鍋開水倒在了孩子身上,造成嚴重燙傷。事后,楊女士認為家政公司所提供的保姆服務水準與其承諾相差甚遠,應對此事負主要責任。對此,家政公司負責人承認工作有失誤,稱會對孩子受傷負責。
全身燙傷面積達41%
楊女士家住順德,在某公司做銷售工作。3月11日下午,她正在江門出差,家里的保姆突然打電話說,小孩被開水燙傷,情況很嚴重。楊女士說,她只好讓同事幫忙送小孩去醫(yī)院。“我還在車上正趕回,醫(yī)生就要我簽字,我只好口頭同意?!?/P>
等楊女士趕到順德大良人民醫(yī)院后,她心如刀割。“除了臉和胳膊外,其它地方全部被燙傷了,通紅通紅的?!睏钆空f,經醫(yī)生診斷,女兒燙傷面積達41%,屬于特重深二度。
楊女士詢問保姆得知,小保姆當時剛燒好一鍋沸水,準備往熱水壺中添加,但沒有注意身邊的情況?!拔遗畠壕驮谒磉?,她沒有看見,水一下子就倒在孩子身上了。”楊女士報了警,警方將肇事保姆帶走調查。
小保姆竟未懂做飯?
楊女士稱,去年8月,她在網(wǎng)上找到了正祥和家政服務有限公司,當時對方承諾,介紹的保姆不僅會照顧好孩子的生活,還會提供優(yōu)質的早教服務?!八麄冋f引進的是英國的早期教育。當時我就簽了一年合同,交了2880元介紹費和3000元押金,每個月支付保姆2000元工資?!睏钆空f。
但楊女士認為,小保姆并未像家政公司說的那樣好。“她(保姆)是高中畢業(yè),以前在工廠里打工,從來沒有做保姆的經驗?!睏钆糠Q,甚至連做飯都要她手把手教。“原來說不滿意可以換,但等我想換的時候,家政公司就說換新人就要2500元一個月。”
楊女士說,自從女兒出事后,家政公司的人只來過兩次,留下兩萬元就走了,之后再打電話聯(lián)系,對方便告知公司領導不在,一直推搪。楊女士表示將考慮走法律途徑解決。
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