日期:2011-03-08 09:13:00
“有了政府送來的電子保姆,生活從此無憂!”昨日上午,開福區(qū)荷花池社區(qū)的黃仲山老人感覺血壓有點高,趕快拿出“手機”按鍵求助。15分鐘后,醫(yī)護人員趕到,帶來了降壓藥物,并為他量了血壓。
黃大爺的“手機”,是開福區(qū)引進的“一點通”社區(qū)助理服務中心配送的呼叫器。輕按呼叫鍵,足不出戶就能享受醫(yī)療衛(wèi)生、家電維修、家政服務等10多項人性化服務,老人親切地稱為“電子保姆”。
■難題
城市中的老年人近半空巢
“搭建的信息平臺大幅提高了工作效率!”日前,省委常委、市委書記陳潤兒在開福區(qū)調研社會管理創(chuàng)新時,肯定“開福經驗”值得推廣。
隨著社會老齡化浪潮洶涌而至,城市中的老年人空巢比率達到49.7%,在開福區(qū),僅60歲以上的老人就有6萬人,居家養(yǎng)老的安全性、便利性,成為“空巢老人”群體及子女最關心最現實的問題。如何破解這一道社會難題?已經超負荷運轉的社區(qū),顯然無法滿足居家養(yǎng)老對專業(yè)化、高效率服務的需求;政府大包大攬,既“費力不討好”,又違背經濟社會發(fā)展規(guī)律。
嘗試
率先探索社區(qū)管理社會化
“把可由社會承擔的公共職能交給社會專業(yè)組織,把該由市場運作的服務項目推向市場!”直面“居家養(yǎng)老”等系列社會問題,開福區(qū)參考學習國內多個先進城區(qū)管理經驗,在全省城區(qū)率先探索“社區(qū)管理社會化”。去年,全區(qū)重點推行了物業(yè)、養(yǎng)老、助殘、早教、社區(qū)矯正等19個重點項目,通過引入專業(yè)服務組織參與項目建設,建立起了政府購買、市場運作、居委會監(jiān)督協調、居民受益的社區(qū)公共服務體系。
“一點通電子保姆”,就是開福區(qū)引進專業(yè)服務組織,利用信息化手段,破解“居家養(yǎng)老”難題全新嘗試。昨日,記者在開福區(qū)社區(qū)助理服務中心見證了“電子保姆”的服務過程:能同時接入30路電話的信息化平臺,植入物聯網技術,整合了超市、醫(yī)院等3000多家后臺服務商優(yōu)勢資源。求助的老人只要按下呼叫器,1秒鐘內,中心電腦就調出了老人的住址、年齡、病情等基本情況。需求得知后,中心對號入座,就近調度,第一時間內,后臺服務商就會上門提供服務。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)