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89歲的郭秀順，從1996年老伴去世后，就一個人生活。去年1月老人開始享受每月50元的居家養(yǎng)老服務券，因是紙質(zhì)的，老人總擔心破損后不能使用。今年，老人的居家養(yǎng)老服務券每月漲到100元，并且也變成愛心服務一卡通，老人不再擔心破損，使用起來也方便了。

養(yǎng)老服務券緩解老人壓力

昨晚，西城區(qū)新太平胡同6號院的一間平房里，房間放有桌椅沙發(fā)，沙發(fā)上整齊地放著許多報紙，床上的被子也疊得十分整齊。

“我一個人能照顧自己！”89歲的郭秀順說，每天起床后，他先將自己的家打掃一遍，接著出去遛彎，買報紙，再買點吃的。

郭秀順稱，他唯一的兒子早已結(jié)婚單過，1996年，老伴去世，從那年起，他就一個人生活。

他說自己兄妹6人，自己小時候靠父親一人做搬運工生活，家里困難，他就沒有上學，十幾歲就去拉洋車貼補家用，后來又去蹬三輪車做運輸。因此，他的自立能力很強。

郭秀順說，雖然他有退休金，但因患有高血壓，每月藥費400多元，有時需要保姆幫忙，他的生活過得很緊張。幸好從去年，社區(qū)就給他申請了居家養(yǎng)老服務券，一定程度上緩解了他的生活壓力。

　　紙券變卡方便使用

郭秀順所說的養(yǎng)老服務券是紙質(zhì)的，分為10元、5元、2元和1元等，就像錢一樣，他用這些服務券可以找小時工幫他擦玻璃和理發(fā)，然后小時工再拿著券去街道換錢。

郭秀順說，這些紙券不能買食品吃，使用范圍較窄，而且只能當月使用，他總是擔心紙券破損丟失。今年他每月的服務券漲到100元，并且變成了一卡通，不但利于保存，消費的功能也多了，可以到附近食品店買食物吃。

剛剛用一卡通時，郭秀順遇到點小麻煩，老人使用紙券時很清楚還有多少錢的券，換成卡總是不清楚卡里還有多少錢，后來老人有了記賬的習慣，才弄清楚卡里的余額。

提問“十二五”

　　我有一次持卡消費，對方看我只消費2元認為麻煩，就未消費成，這事該怎么解決？這個一卡通能不能有充值的功能？

郭秀順

什剎海街道社區(qū)服務中心相關(guān)負責人介紹，老年人的需求不斷多樣化和個性化，將紙券換成一卡通，是出于整合服務資源和對服務商的監(jiān)督的考慮，一卡通可以顯示老人消費情況，也能反映服務商的情況，實現(xiàn)“專券專用”。

一卡通的充值功能，正在進一步完善。

老人持卡消費時，有的商戶已實現(xiàn)當即打出小票，老人當即可知消費多少錢，還剩多少錢。對于，老人持卡購買物品少對方不賣的現(xiàn)象，他們將盡快了解情況處理。