日期:2019-11-06 11:11:37
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和消費(fèi)需求升級(jí),特別是在中國老齡化程度加速深化和“全面兩孩”政策實(shí)施的宏觀背景下,越來越多的家庭選擇通過有償購買服務(wù)方式解決家庭保潔、烹飪和成員照護(hù)等生活照料需要。數(shù)據(jù)顯示,2015-2017年,中國家政服務(wù)業(yè)復(fù)合增長率達(dá)到,市場(chǎng)規(guī)模突破4400億元。在相關(guān)服務(wù)剛需的支撐下,中國家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入了發(fā)展高潮期。
在北京,全職月嫂等家政服務(wù)人員越來越多,但像孔阿姨這樣有豐富經(jīng)驗(yàn)、級(jí)別較高的月嫂并不算多??装⒁虒?duì)記者說:“你看,我未來兩個(gè)月簽約都已經(jīng)滿啦。前兩天跟寶媽帶著寶寶出門,遇到鄰居,還問我11月份有沒有空去她家服務(wù),有經(jīng)驗(yàn)的月嫂是很搶手的?!?/p>
“現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)可紅火了,好多大中專院校畢業(yè)的學(xué)生都在步入這個(gè)行業(yè)”。在她看來,哪一行干好了都不容易,都值得去付出并得到尊重。
“考試過了才能上崗”
——月嫂工資萬元,不光靠辛苦,還靠技能和知識(shí)
月嫂的服務(wù)涵蓋哪些內(nèi)容?孔阿姨流利地回答,在照顧產(chǎn)婦方面要給產(chǎn)婦煲湯做飯,搭配膳食營養(yǎng),幫助產(chǎn)婦按摩疏通乳房、做產(chǎn)后操恢復(fù)體能,還要與產(chǎn)婦聊天,化解產(chǎn)婦壓力;在照顧寶寶方面,要輔助寶寶喝奶洗澡,護(hù)理肚臍,做好奶具等嬰兒用品的消毒,給寶寶做輕柔運(yùn)動(dòng),記錄寶寶生長情況等。這些知識(shí)都是她在上崗前參與公司培訓(xùn)學(xué)到的。
“在公司,我們要先參加集體培訓(xùn),在老師的監(jiān)督下沒有錯(cuò)誤地完成協(xié)助喂奶、拍嗝等一系列操作之后,才能夠參加考試分等級(jí)、定價(jià)格,考試過了才能上崗。”孔阿姨介紹,她目前在公司是二星月嫂,上次分級(jí)考試考了83分,每個(gè)月工資是萬元。
“別看工資高,我學(xué)習(xí)產(chǎn)后修復(fù)等知識(shí)就花了1萬多元?!笨装⒁陶f,“而且,如果月嫂的其他技能比較高也能給自己加分。像我就比較會(huì)做飯,做的營養(yǎng)餐產(chǎn)婦都愛吃。”
孔阿姨的投入沒白費(fèi)。寶寶媽媽王女士表示,她在孔阿姨之前換了4名月嫂,都不合心意。在王女士看來,孔阿姨不僅在照顧寶寶方面有耐心,在照顧大人方面也能做到盡心盡力。
在孔阿姨看來,規(guī)范的培訓(xùn)是做好家政工作必不可少的一環(huán)。“干家政門檻不高,看起來誰都能干。但想在這一行掙到高收入,光靠辛苦不行,一定要有知識(shí)、有技能。用戶在選擇合適的家政員時(shí),也應(yīng)看看其培訓(xùn)狀況。我感覺社會(huì)對(duì)家政服務(wù)不僅是需求量大,也越來越重視并尊重了?!?/p>
“把零散的服務(wù)人員整合起來”
孔阿姨的經(jīng)驗(yàn)是,簽單之前要先進(jìn)行客戶、家政服務(wù)人員、第三方的三方面試,對(duì)客戶提的問題流利、沒有錯(cuò)誤地回答之后,才能進(jìn)行簽約?!捌鋵?shí)也是看眼緣。”孔阿姨說。
在北京等大城市,規(guī)范化的家政服務(wù)正受到更多認(rèn)同。在北京工作的“北漂”一族劉先生告訴記者,他租的“自如寓”有配套的保潔服務(wù),一年多交1到2個(gè)月的房租,每個(gè)月兩次固定時(shí)間會(huì)有保潔阿姨來打掃衛(wèi)生?!氨嵢藛T基本固定,這讓我覺得很放心、安全?!痹趧⑾壬磥?,家政服務(wù)最重要的是安全,簽約公司的固定員工在安全和質(zhì)量上都能有保障。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)